تواصل مع طبيب مختص عبر تطبيق Fakeeh Care، واحصل على التقييم والتوجيه الطبي المناسب لحالتك، أينما كنت وعلى مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع.
خلال دقائق، يمكنك التحدث مع طبيب مختص دون الحاجة إلى زيارة المستشفى.
عندما تحتاج إلى استشارة طبية لحالة غير طارئة، تتيح لك خدمة الاستشارة الافتراضية التواصل مع طبيب مختص بسهولة عبر التطبيق، دون الحاجة إلى زيارة المستشفى. ناقش أعراضك واستفساراتك الصحية، واحصل على التوجيه المناسب والخطوة التالية لحالتك.
يمكنك الاستفادة من الخدمة للحالات غير الطارئة، مثل:
يحدد الطبيب خلال الاستشارة ما إذا كانت حالتك يمكن التعامل معها افتراضيًا، أو تتطلب زيارة العيادة أو قسم الطوارئ.
متاحة 24/7: تواصل مع طبيب مختص في الوقت الذي تحتاج فيه إلى الاستشارة.
من أي مكان: احصل على التوجيه الطبي من خلال جوالك دون الحاجة إلى التنقل للحالات التي لا تستدعي زيارة مباشرة.
خطوات بسيطة: حمّل التطبيق، واضغط على «الاستشارة الافتراضية»، ثم ابدأ استشارتك.
توجيه طبي مناسب: يساعدك الطبيب على فهم حالتك وتحديد الخطوة التالية بناءً على التقييم الطبي.
متابعة مجانية خلال 14 يومًا: تتوفر متابعة مجانية خلال 14 يومًا للاستشارات عن بُعد فقط، ولا تشمل الزيارات الحضورية في العيادة.
لا. يمكنك الوصول إلى الخدمة من خلال تطبيق Fakeeh Care والضغط على خيار «الاستشارة الافتراضية».
نعم، خدمة الاستشارة الافتراضية متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
تعتمد الخطوة المناسبة على تقييم الطبيب. قد يقدم لك الطبيب التوجيه المطلوب عبر الاستشارة، أو يوصي بزيارة العيادة أو قسم الطوارئ عند الحاجة.
تختلف مدة الاستشارة بحسب الحالة واحتياج المريض، ويحرص الطبيب على منحك الوقت اللازم للتقييم والتوجيه الطبي المناسب.
تعتمد التغطية على شركة التأمين ووثيقة التأمين الخاصة بك. يمكنك التحقق من الأهلية والتكلفة المتاحة عبر التطبيق قبل بدء الاستشارة.
تعتمد إمكانية استخدام الخدمة على موقعك وتوفرها وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة. تحقق من ظهور خيار «الاستشارة الافتراضية» في التطبيق.
عند توفر خيار إرفاق الملفات في التطبيق، يمكنك مشاركة التحاليل أو التقارير المرتبطة بالحالة لمساعدة الطبيب على التقييم.
تتوفر الخدمة بحسب الأطباء والتخصصات المتاحة وقت طلب الاستشارة. سيظهر لك الخيار المتاح داخل التطبيق.
لا. الاستشارة الافتراضية مخصصة للحالات غير الطارئة.
حمّل تطبيق Fakeeh Care، واضغط على «الاستشارة الافتراضية»، وتواصل مع طبيب مختص أينما كنت.
سيتم توجيهك لتحميل تطبيق Fakeeh Care.
يمكنك طلب إعادة صرف أدويتك بكل سهولة عبر تطبيق Fakeeh Care دون الحاجة إلى زيارة المستشفى في كل مرة.
• إمكانية إعادة صرف الأدوية المؤهلة.
• متابعة الطلب عبر التطبيق.
• مع إمكانية صرف الأدوية وفق التقييم الطبي والسياسات المعتمدة.
Connect with a qualified physician through the Fakeeh Care app and receive appropriate medical assessment and guidance anytime, anywhere, 24/7.
Within minutes, you can speak with a qualified physician without visiting the hospital.
When you need medical advice for a non-emergency condition, Virtual Consultation lets you connect with a qualified physician through the app without visiting the hospital. Discuss your symptoms, ask questions, and receive guidance on the next appropriate step.
No. Open the Fakeeh Care app and tap “Virtual Consultation.”
Yes. Virtual Consultation is available 24 hours a day, seven days a week.
That depends on the physician’s assessment. You may receive guidance virtually or be advised to visit a clinic or Emergency Department.
The consultation duration varies depending on your condition and needs. The physician will take the time required to assess your case and provide appropriate guidance.
Coverage depends on your insurer and policy. You can check the available eligibility and cost details in the app before starting the consultation.
Availability depends on your location and the applicable regulations and policies. Check whether “Virtual Consultation” appears in the app.
When file upload is available in the app, you can share relevant test results or medical reports to support the physician’s assessment.
Availability depends on the physicians and specialties accessible at the time of your request. The available option will appear in the app.
No. The service is intended for non-emergency conditions only.
Download the Fakeeh Care app, tap “Virtual Consultation,” and connect with a qualified physician wherever you are.
CTA: Start Your Consultation Now →
You will be directed to download the Fakeeh Care app.
Request eligible medication refills easily through the Fakeeh Care app without visiting the hospital every time.
• Eligible medication refill requests.
• Track your request through the app.
• Medication dispensing is available based on the physician’s assessment and applicable policies.
